高铁乘服员拾金不昧物归原主 传递正能量|兰州地铁
中工网讯(记者杨明清 匡润金 通讯员 侯庆文 赵豆豆)近日,济铁旅服公司高铁乘服员刘慧、孙嘉奕拾金不昧将装有贵重钱物的手包交还旅客,被誉为“最美高铁人”。
高铁乘服员刘慧拾金不昧 受到旅客好评
5月10日,乘服员刘慧在调整座椅方向时,突然发现一个棕色手包,“这会不会是哪位粗心旅客落下的?”但经询问周围旅客,无人认领。刘慧在第一时间告知列车长,并同列车长一起将手包打开,希望从中寻找到一些旅客信息。但只见手包里装有身份证、若干银行卡以及3000元现金等财物,却没有任何联系方式。
就在焦急万分寻找失主时,一位男性旅客急匆匆赶来,指着刘慧手里的手包说:“这是我丢的包。”经确认,手包正是王先生所丢。王先生当场仔细清点,包内物品分文未少。
原来,徐州站开车后,王先生调换车厢却将随身携带的棕色手包遗落在网兜内。手包完璧归赵,王先生的感激之情溢于言表,他激动地握住刘慧的手说:“谢谢你们,高铁服务人员拾金不昧品格高,铁路形象展奕彩!”见此情景,周围旅客纷纷拿出手机,拍下这感人的一幕。
旅客十万元物品丢落洗手间 乘服员苦寻失主
5月14日下午14:30左右,乘服员孙嘉奕正在做准备工作,无意中发现卫生间的挂钩上挂着一个浅色背包,四处环顾,发现洗手间无人,便向上级部门汇报。
通过核实包内物品,发现包内有现金1万元,存折八万九千余元,银行卡数张、社保卡两张等财物;在包的一侧还发现一部黑色三星手机,乘服员张嘉奕灵机一动,想到通过社保卡上的人名与手机通讯录匹配看能否联系到失主,最后联系到了一个叫齐福林的男士,自称是失主的丈夫,说失主是自己的妻子,名叫栗冬云,从上海回济南,在济南西站下车去洗手间时不慎丢失财物。
经过电话联系,失主栗女士赶到了乘服办公室,当拿到自己的手机时,第一时间给家人报平安,让家人放心。得知自己包完好无损的找到了,栗女士热泪盈眶的握住孙嘉奕的手,她感激的说,家里的全部家当都在此包里了,要不是你们捡到我的包,说不定我包里的现金和银行卡都没有了,真的谢谢你们!(兰州地铁学校)
据了解,山东济铁旅行服务有限公司成立两年来,把加强员工队伍的职业道德教育、提升自身文化素质、塑造企业良好形象作为工作的出发点和落脚点,不断追求服务旅客价值最大化,使更多的和谐、诚信、友善、文明之花不断地在济铁旅服公司盛开。
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