教育创业蓄势待发 未来之星释三大风向
1月9日,好未来主办的“未来之星”教育CEO创业营新年以来首次开营,为期两天的课程培训汇聚了第二届、三届共计73名教育CEO学员。本次活动以“蓄势”为主题,吸引了来自教育、互联网和投资界不少资深人士。他们针对教育国际化视野、教育O2O、体制内外融合等热门话题与学员们展开激烈交锋,从中可以一窥教育创业盛景和行业动向。
国内教育短期参考日韩 长期看美国
信息化浪潮席卷全球,也在解构着全球教育形态。2014年以来,国内在线教育风起云涌,资本、人才、技术大量进入,强有力地支撑了教育培训业的成长。好未来此前公布的数据显示,2015年,国内民办教育市场规模约6000亿人民币,其中约1200亿归为在线教育;同年在线教育年复合增长率在19%以上,超过民办教育市场的平均值。
国内在线教育打得火热的同时,全球教育市场又是怎样一番景象?在1月9日-10日的“未来之星”教育CEO创业营上,好未来分享了初探美日韩教育市场的收获,并由此反观国内教育市场的机会。
好未来通过对美国23家较有代表性的上市公司、45家创业公司追踪考察,发现美国教育市场呈现出四个显著特征:第一,服务公立业务。美国公立体系教育资源采购相对其他国家更加市场化,公立学校网络等基础设施条件也更为完备,因而美国K12教育公司的业务大多与公立校相关,如提供教学内容的HMH、提供学习管理系统的canvas、提供家校通的Remind、提供课堂管理软件的ClassDojo。
第二,用科技解决问题,用技术类产品帮助企业快速复制占领市场。这一细分市场的代表产品包括月活用户量4000万的背单词软件Quizlet、全球用户超1亿的在线语言学习工具duolingo和超过600万学生使用的自适应学习技术平台Knewton。
第三,重视职业教育。职业教育是每任总统都要面对的重要课题,职业教学视频平台lynda、IT技术培训企业UDACITY和综合技能学习平台udemy都是美国职业教育服务商的典型代表。
第四,勇于尝试重塑现有人才培养和评定机制。Coursera开创了新的学习认证方式、Altschool打破了小学公立校的规模和标准化、Minerva重新定义大学校园,创造了4年7个国家全球浸入式体验学习的先河,为全球学生带来公平且前沿的教育机会,也因此获得好未来注资。
相对而言,中国培训行业与日韩培训市场更加相似。好未来也走访了日韩32家教育上市公司和17家创业公司,总结出与美国教育市场截然不同的特征:第一,K12提分、升学导向盛行。韩国的DAEKYO独创高效率的上门拜访机制,在15分钟内可完成学习进度的检查、答疑、布置学习、家长沟通等,由此占据韩国教育行业超过30%的份额。第二,重运营,服务、内容与师资追求极致。以Megastudy为代表的在线辅导机构,还推出了成体系的“明星老师”培养路径,以此促进招生。第三,受工作、留学等外语使用的市场需求驱动,日韩教育市场的语言教育产品热度始终居高不下。第四,随着老龄化社会的到来,老年教育的需求正逐渐出现。
他山之石,可以攻玉。通过对美日韩市场的分析,好未来从中捕捉到中国教育市场在不同阶段的机会和方向。短期而言,以日韩发展为参照,国内教育市场有望建立更加规范和精细的运营流程和服务标准,生产并积累优质内容;开展面向各年龄段的语言培训服务,尤其重视实用能力的提升;关注对外汉语培训机会,抓住中国快速发展带来的机遇窗口。
长期看来,国内教育市场将以美国发展优势为目标,民间教育力量进入公立体系课堂,形成课内外完整的服务闭环;重视技术应用与创新,消减人力成本的上升,并实现行为数据积累;针对不同岗位需求,开展专业化与高标准的职业培训;结合东方文化特色与优势,尝试建立适用的未来新型人才培养标准与体系。
教育O2O,颠覆Vs重塑?
创业大时代的来临,也密集地催生了一批独角兽企业。这些高估值的未上市公司,在数量、集中度和频率上都达到了历史新高度。但在2015年后半年,资本市场骤然变冷,缺乏造血能力的独角兽倒在天亮之前。
这类现象也投射在O2O领域,尤其是教育O2O,2015年如同过山车般经历了捧杀两极端:上半年还是一片叫好声,下半年便遭遇集体唱衰。
“行业本身还是有些浮躁,教育O2O不是短期内要颠覆整个行业格局,而是要利用互联网优势提高学习效率,更像对行业的‘重塑’,而非‘颠覆’。”请他教创始人兼CEO陈远河认为,这个行业其实更多在传承。
就O2O模式而言,标准化是必要前提,但教育的属性显然复杂得多,即便教研、教材、教学方式可以复制,服务标准化仍然是掣肘。为此,轻轻家教在服务环节引入“助教”角色,相当于传统教育机构中的课程顾问和班主任,以此规避教育服务中的品控风险。
与此同时,传统观念中O2O的轻运营理念也在发生改变。最近一些教育O2O企业提供在线、上门服务之余,也在试水自建门店或租建线下场地,打造混合情景教学模式。然而,这受到了业内的质疑——有线下门店的O2O,会不会退化成传统机构?
顺顺留学创始人兼CEO张杨对此并不认同,他认为无论O2O还是传统公司并不重要,关键是能否创造用户价值和员工价值。据介绍,顺顺留学采取线下撮合交易,线上服务管控,这样可以把所有线下成本进行锁定,但是不能完全拿掉,因为全部拿掉之后撮合效率反而会降低。
这也是教育行业有别于其他产品的特征使然。如果按用户需求划分,在当下环境中,教育没有绝对的线上和线下、传统和非传统之别,背后的本质还是围绕客户的需求创造价值。
“客户价值不在于从什么渠道获得,关键在于能否开发出适合孩子需求的教育产品。说到底,我们对教育本身要有敬畏。”轻轻家教创始人胡国志说。事实上,当成为行业内的入口级产品时,更不需在意线上线下、传统非传统,就像打车软件会不会自己开出租车公司、会不会买车运营已不重要,它已经是一个出行的入口。
眼下正值资本寒冬,教育O2O市场也将面临重新洗牌。峰瑞资本创始合伙人李丰认为,O2O可以验证那些靠用户体验塑造的品牌,只有提供真正的价值,才能获得用户的认可。在他看来,资本寒冬的价值在于把很多水分挤出去,让人们真正看到谁行谁不行,这最终也是由用户决定的。
体制内外融合之势已来
(从左至右依次为全通教育执行总裁汪凌、好未来副总裁&原人大附中教学副校长沈献章、国家教育资源公共服务处长杨非、作业盒子创始人刘夜)
这两年,互联网和新技术驱动下的民办教育逐渐成为撬动体制内教育改革的外力。越来越多的民办教育机构开始叩响公立学校大门,体制内的校长和老师也在以更开放的姿态拥抱校外优质资源。民办、公办的楚河汉界正变得模糊。未来之星活动现场,也释放出这一讯号。
原人大附中副校长沈献章的是一个鲜活案例。这位在公立学校浸淫30多年的教育老兵,去年8月从人大附中退休之后,来到了好未来,现任好未来副总裁。
据沈献章分析,随着2020年新高考政策临近,语数英之外的课程将成为选修课,尤其是理化生几科作为选修课的走班制势在必行,这将为民营教育机构带来很多机会。“有些公立学校条件不够,选修课开不起来,民营教育机构师资力量强大的话,完全可以参与到公立学校中。”他认为,公办教育和民办教育,二者异曲同工、相辅相成,前者是主渠道、主战场,后者是很好的补充。
这引起很多人共鸣。全通教育执行总裁汪凌表示,教育是一个增量市场,现在正处于黄金发展阶段,线上线下、体制内外都有很大空间,最终不同的教育会走向融合。
与会教育专家、创业者也在思考公办民办教育如何打通的实操问题。
来自国家教育资源公共服务处的杨非处长从To B和To C角度分析了体制内外融合的切入点。在他看来,To B是学校和政府买单,To C是家长付钱,如果从切入角度看,二者都有市场。但他同时指出,To B和To C应严格区分开来,一旦To B变成To C,需要回答很多问题,有点名不正言不顺。
“To B是太大的市场,对我们来说To B太难了,但是滴滴打车和微信鼓励我们是存在抢传统市场生意可能性的。我们坚信教育的东西一定要靠To C的方式去做,但现在教育市场一定是To B、To C混在一起的。”作业盒子创始人刘夜感慨。
这家用移动互联网接管学生作业场景的教育公司,从一个细分的高频环节切入,创立伊始便锁定公立学校,覆盖学校1000多家,周活跃用户100万。
To B也好,To C也罢, 民办教育机构要以更智能的产品挺进公立学校,教师都是不可或缺的一环。现实情况是不少地区的老师没有主观能动性来推动教育信息化。对此,全通教育执行总裁汪凌持谨慎乐观的态度,“有些事情要交给时间。不完全是老师的培训没有跟上,教师人群体量巨大,需要给政府和老师一些时间。此外,中国经济水平、教育水平参差不齐,需要综合考虑,以点带面。”
压轴分享的民进中央副主席、中国教育学会副会长朱永新,对未来教育的构想更为大胆。按照他的设想,传统意义的学校可能不存在了,学生大部分时间是在家里或者在学校的图书馆、学习室等,通过网络学习、团队学习,自己解决学习过程中的大部分问题,而且网络通过大数据的方式自动记录他们的学习过程,作为评价的依据。教师的职业也许换了一个名字,但是作为学生学习的伙伴,对于未来教师的素质要求会更高。
甘肃北方扶贫技工学校为国家级重点技工学校,学校开设有电力机车运用与检修专业、铁道运输管理专业、城市轨道交通运输与管理专业、客车车辆检修专业、内燃机车运用与检修专业等专业。
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