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4s店的发展

发布时间:2016-05-05 10:58:27

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    4S店自从1998年以来逐步由欧洲传入中国,是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,集汽车销售(Sale)、配件服务(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)为一体。4S店具有统一的标识、外观形象、管理标准,特点是仅仅经营自身单一的品牌。4S店模式这几年在国内发展极为迅速,目前全国共有7000到8000家4S店,并每年以1.8%的数量递增。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店,这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务。因为4S店的资本投资比较高,管理和设立都较为严格,服务完善,所以其汽车维修的保养价格就相对较高。与其他的汽车维修企业比较,4S店具有明显的优势。它拥有统一外观形象,统一标识,统一管理标准,只经营单一的品牌的特点。4S点是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

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