当前位置：首页 > 正文

甘肃北方技工学校的高哥高姐们告诉你，什么叫“主要看气质”！

发布时间:2017-12-07 03:34:01

浏览量:

分享到:

甘肃北方技工学校的高哥高姐们告诉你，什么叫“主要看气质”！

天空飘来五个字——“主要看气质”，甘肃北方技工学校的高铁乘务员不仅颜值高，规范的服务礼仪更是凸显他们不凡的气质！高速铁路客运服务人员与旅客谈话、服务方式的服务礼仪不仅为了展示重要品牌和形象，更希望能够更好的服务在旅客们的身边。今天就让我们来看看甘肃技工学校的高哥高姐们的风采。

站姿

捡拾物品

坐姿

方向指引手势

甘肃北方技工学校的高哥高姐的服务准则

1、与旅客交谈时，要面对旅客，保持适当的距离（45---100cm）；

2、站姿端正，可采取稍弯腰或下蹲等动作来调节体态和高度；

3、目光要平视旅客眼睛，以表示尊敬和正在注意聆听旅客的谈话；

4、口齿清楚、简洁明了、语气温和、用词文雅，给旅客以体贴感、信赖感；

5、对旅客提出的意见和要求不能有不耐烦的情绪；

6、不打断旅客讲话，不打听旅客隐私；

7、工作中造成的失误，及时对旅客道歉，取得谅解。

以上服务礼仪规范由甘肃技工学校的高哥高姐展示。21世纪是人才竞争的时代，优秀人才是社会的宝贵财富，既懂专业理论，又具备实践能力，这样的职业人才才有广阔的发展前景。甘肃北方技工学校2018年春季招生计划已经启动，欢迎有志青年来我校深造，早日实现孩子们的高铁梦----步入轨道行业、彰显靓丽人生。

兰州技校首选甘肃北方扶贫技工学校。甘肃北方扶贫技工学校是全国重点技工学校，我们为您提供计算机应用技术，移动通信技术，焊接技术与工程，电梯安装与维修，石油化工技术，学前教育专业，烹饪与酒店管理,数控专业,汽车维修与驾驶，铁道交通运营与管理专业及国际邮轮，3D打印技术专业无人驾驶专业智能天梯等专业。