作为一名高铁乘务员,特别是作为一名高铁服务员,我坚定地致力于并积极参与近期的安全检查活动。我国高速铁路作为现代社会的一种新的运输方式,代表了当今世界高速铁路的速度,是世界上运营里程最长、运行速度最高的铁路。因此,高速铁路的安全问题是高速铁路正常运行中最重要的问题。兰州铁路职业学校的学生自参加高速铁路工作以来,一直努力学习与工作有关的安全知识,积极探索其工作实践。通过这段时间的学习和实践,人们认为高速铁路安全工作在个人工作中主要体现在两个方面。
“人命关天,安全第一”是高铁工作人员关于安全问题的主要思想。只有通过不断地认真学习,才能深刻理解认识这种思想。只有不断地提高安全意识、责任意识、服务意识,才能在具体的工作中体现出重视安全的态度来。而且,不仅仅是高铁的工作人员要积极学习、提高认识,也要加强对旅客的安全宣传,使旅客也能认识到高铁安全关乎己身,也是旅客能够积极配合各项服务工作,避免不必要的摩擦和事故。
行李架:不规整的摆放在行驶过程中很容易落下砸伤旅客。
小桌板:接过开水后不盖杯盖如前面旅客调整前面座椅很容易导致后面小桌板晃动杯子掉落开水烫伤旅客。
开水炉:对于老幼病残孕重点旅客一定宣传到位谨慎使用开水炉,还有对于孩子在车厢奔跑跳跃都得跟家长沟通提醒到位。以及禁止吸烟问题等等。
由于安全工作不是一件小事,所以在实际工作中,必须在两个方面做好首先严格遵守规章制度和行为规范,这些都是经过科学验证的有实用意义的制约方式,必须认真进行。不断提高自己的工作能力和工作质量,培养标准化工作的习惯,确保列车的安全运行。尽最大的努力进行服务的细节。只有时刻心系旅客,并且树立服务光荣、旅客至上的思想,才能在服务工作中激发满腔热情,才能在列车安全运行工作中营造出全方位的服务效果。
兰州铁路职业学校觉得作为一名高铁乘务员,要时时刻刻把安全放在第一位,确保列车安全运行,保证旅客安全放在最首位,我们的安全业务技要进行全方位把关,让旅客坐安全车、坐放心车。
甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)为国家级重点技工学校,学校开设有铁道运营专业、国际邮轮专业、汽车工程专业、机电一体化专业、计算机应用专业、3D打印专业、学前教育专业、烹饪与酒店管理等专业。
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