兰州高铁中专学校的高铁乘务专业毕业生语录

兰州高铁中专学校的高铁乘务专业毕业生语录

大家乘坐高铁的时候都会碰到高铁乘务员，他们不仅颜值高 而且服务好。工作中他们尽心尽力，为旅客营造美好旅途。下面，兰州高铁中专学校整理了一些本校学生在各个岗位上的格言。我们一起来了解一下他们。

学会宽容，要有一颗宽容的心！ ——列车长 刘坚

有一次值乘G6126次列车，从祁东站开车后，我发现一家老小三位旅客在列车连接处坐着，脸上略有苦色。经详细询问，小孩有轻微癫痫，他们为了给孩子治病坐车去长沙。因后续行程没买到车票，在列车上补票后，车上已满员，他们只能就地而坐。

小孩身体不适，一直哭闹，还偶有尿失禁。我优先为他们安排了两个空余座位。

到长沙南站后，他们不停地说着谢谢，其实，能为旅客排忧解难，是我们的责任，也是我们最大的快乐。

懂得换位思考，用心对待每一名旅客。——列车长 陈想

一次值乘长沙南开往上海虹桥的列车时，我发现站台上有一位腿脚不便的阿姨。我急忙上前搀扶并协助她入座，帮她摆放好行李，旅途中也对她重点关注，尽可能给予帮助。

到站后，我又协助车站客运员将阿姨搀扶到爱心轮椅上。阿姨一直拉着我的手说谢谢，还热心邀请我去她家乡做客。

但行好事，莫问前程。 ——列车长 谭梦祯

我刚从兰州高铁中专学校毕业开始实习的时候，在一列绿皮火车上搞卫生。一天，有一位老奶奶带着孙子上了火车，看见我后对她孙子说：“你不好好读书，以后就来火车上扫地。”

听到这句话我当时就哭了，列车长和师傅都来安慰我：“各行各业都有自己的专长，在火车上搞卫生也没什么丢人的。”列车长当时把自己的一手老茧给我看，说她自己在火车上搞了十多年卫生了，劳动最光荣。

在铁路工作了4年多，我现在成了动车组列车长，感觉肩上的责任和担子更重了。

给旅客多一份关怀，让旅客多一丝温暖。 ——列车员 李声威

一次值乘温州南到长沙南的列车时，我遇到一位不识字并且无同行人的老年旅客。开车后我帮她提行李并引导她入座，工作间隙我会陪她说几句话，安抚她不安的情绪。列车到站后，我搀扶她下车并与车站做好交接。

看见这位旅客就好像看见自己外婆一样，想着外婆去坐车，肯定也是不安害怕，希望有人多陪她说说话吧。

少说空话，多做实事，扎扎实实，埋头苦干。 ——列车员 曾青

不久前，一位母亲独自带着两三个月大的宝宝登上我值乘的列车，让我帮她照看一下宝宝，她要去给宝宝准备奶粉。

刚开始宝宝对我还很好奇，左看看，右摸摸，过了几分钟之后大哭。我急得满头大汗，使劲浑身解数哄着孩子，终于熬到了孩子妈妈回到座位。

对我来说，工作中能为旅客提供帮助，得到旅客的一句谢谢，心里是很温暖的，一整天的疲劳都会烟消云散。

认清自己所演绎的角色，用心做好自己该做的事情，永葆军人本色，做到始终如一。 ——列车员 高杰

我在来铁路工作之前，曾经在广东的海军部队服役了 12 年，是一名军人。

今年7月23日，我像往常一样做好出乘准备工作后，列车长突然接到上级临时更换值乘交路命令。由于天气原因，长沙南开往怀化南的G6165次复兴号列车的工作人员无法按时值乘，需要由我们顶上。

我平时值乘的都是和谐号380车底，只在实习时值乘过一两次复兴号列车。接车后，我一直担心由于自身工作经验不足，在值乘时不能很好地服务旅客。

列车长谢恒巡车时看出了我的顾虑，把我拉到一旁耐心劝导。他鼓励我说：“你我都是军人转业，要有军人的魄力，遇事不怕事，要想解决的办法！”

“是！保证完成任务！”我当即找回了从军时的状态。那一天，我圆满完成了值乘任务，感到非常自豪。

以上是兰州高铁中专学校小编整理的各个岗位上的高铁乘务员的语录，希望大家通过本文能更好的了解这一群体。

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