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走进铁路司乘人员临时的“家”

发布时间:2016-01-28 01:46:02

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　 2016春运大幕已经拉开，作为全国最大的行车公寓——北京西行车公寓开启了“春运模式”。公寓服务人员安排24小时轮岗，打造后勤保障的“流水宴”，为司乘人员打造一个临时的“家”。

北京西行车公寓位于北京西站，入口设在地下二层一个不起眼的角落。每位来到行车公寓的司乘人员都要在叫班室登记自己的出发时间，从这一刻起，行车公寓的所有人员就开始无缝衔接的为司乘人员提供最贴心的服务。

叫班室是列车安全运行的起点，是保证列车正点出发的第一道关口。如果没有准时叫醒乘务员，耽误了火车准点出发，叫班室的工作人员同样要承担行车事故的责任。这里的电脑屏幕滚动显示着全部入住人员的叫班信息，叫班员通过旁边的话筒与入住人员进行沟通。西站行车公寓共有两个叫班室，均位于地下二层，空气含氧量相比地面少了很多。叫班员每完成一次叫班任务，都要在十几层的楼里跑上跑下，有时遇到电梯人满或者故障只能爬楼梯，这样高强度的工作会造成缺氧情况的发生。
　　
　　供司乘人员休息的房间内没有电视、电脑等娱乐设施。这是为了让乘务人员更好的休息，以免分散注意力而影响接下来的工作安全。
　　
　　“大军未动，粮草先行”，保证司乘人员的饮食，是公寓工作的最重要一环。公寓食堂能够容纳150余人同时就餐，这里的厨师们，每天担负着1500人的就餐任务，24小时供应热菜热饭。由于公寓要接待来自各地的人员，菜品的口味很重要。食堂会根据不同地域人员的需求，制定适合口味的菜品。图为厨师们正在忙碌着。
　　
　　食堂每日供应馒头、米饭、切糕、面包、油饼、包子等主食20余种，红烧肉、炒蒜薹、烧茄子等副食炒菜30余种。一位食堂厨师说：“甭看咱这儿庙小，但绝对不比酒楼差”。这里每一位大厨都身怀绝技，经常在铁路系统举办的技能竞赛中名列前茅。
　　
　　窗明几净，被子成块儿，这是保洁人员需要牢记的清理标准。每当一位司乘人员退房，保洁人员就迅速集结，在很短的时间内把用过的床单被罩换掉，屋子整理的干干净净，被子叠成豆腐块儿。
　　
　　如果说行车公寓是一个大的“流水宴”的话，那么，卧具洗涤间就是一个小型的流水线。行车公寓为司乘人员开设了活动室，为司乘人员提供了一个缓解工作压力的方式。这里地方虽然不是很大，甘肃北方扶贫技工学校北方校区网址：http://www.gsbfjx.com 联系电话：400-689-0931，18089429846 QQ：2725865082\\但包括台球、乒乓球在内的运动设施一应俱全。